Замовити дзвінок
Порівняння {{ $store.getters.countProductsList('comparelist') }} Кошик {{ $store.getters.getCartProducts.length }}

Обмін і повернення

 

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів не рахуючи дня покупки (товар не підійшов за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин і не може бути використаний). Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб мати можливість обміняти або повернути товар, будь ласка, забезпечте наступне:

• товар не був у експлуатації, збережено його товарний вид, споживчі властивості, товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, механічних пошкоджень (товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент передачі покупцю)

• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність фірмової упаковки, повністю збережені всі ярлики, захисні плівки, збережена заводське маркування (товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент передачі покупцю)

Як можна зробити обмін або повернення товару
 

Обміняти або повернути товар можна попередньо повідомивши інтернет магазин на електронну пошту, або за телефонами вказаними на сайті в розділі «Контакти». Просимо Вас детально вказати, який саме дефект містить товар який ви хотіли би повернути. Протягом одного робочого дня з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення інформації, варіанти доставки повертається товар, і інших питань.

Гроші повертаються покупцеві протягом 7 днів з моменту отримання нами товару.

Якщо на момент обміну, аналогічного товару немає у продажу,

 Ви можете придбати будь-які інші види продукції з наявного у нас асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші, в розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний, при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Якщо куплений Вам товар не підійшов

за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин і не може бути Вами використаний, покупець оплачує послуги кур'єра для повернення або обміну товару.

Звертаємо Вашу увагу

на те, що в разі обміну або повернення товару (товар не підійшов за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути використаний), всі транспортні витрати, пов'язані з обміном і поверненням, оплачуються покупцем.
 

Якщо товар неналежної якості

(мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або дисфункцією товару) всі транспортні витрати бере на себе інтернет магазин Sophie Maria.